パスワードを1回間違えてアカウントをロックされた。
新生と同じつもりで電話したら、解除申請の書類が送られてくるので、記入して送れと。しかも合計2週間程度かかるらしい。まんどくせー
しかし、間違えたのはさっきの1回なので、いくらなんでも1回でロックは無いだろう・・・と思って、ついでにちょっと突っ込んで質問してみた。
疑問だったのは、東京三菱ダイレクトは、アカウントの番号と、パスワード、それからビンゴ表（インターネット取引でありがちな乱数表ってやつですな）で、認証するんだけど、ログインに失敗したとき、誰のアカウントの失敗回数としてカウントされるのか、というところ。
例えば、1111というアカウント番号の人が、間違えて1112と入力してしまった場合、当然認証に失敗するわけだけれど、この場合、1112の人の失敗回数になってしまうのでは？と。しかも、そのミスに気付かずに、何回も失敗してしまうと、1112の人のアカウントがロックされてしまって、2週間取引ができない状況に陥るのでは？と。今回の私のも、それじゃないのか？と。
電話口でこのことを説明したところ、
・アカウント番号は連番で振られているわけではない
・しかし、認証に失敗したときは、そのとき入力されたアカウント番号の失敗回数としてカウントされるので、他人のアカウントをロックしてしまう可能性はある
とのこと。
これだと、プログラム（JavaScriptで十分可能かも？）で適当にまわしてやれば、全員のアカウント、とはいかなくても、かなりの人数のアカウントをロックできるんじゃないかなあ、これ。 と思ったので、適当な部署に伝えて貰うようにお願いしといた。
さらに、深夜にネチネチと電話したためにきちんと伝えて貰えるかよくわからんので、メールでも客の意見としてだしておこうかと思ったけど、送信先がわからない。のでとりあえずここに書いとく。
おかしいなあ、前に、Firefoxでログインできねえよなんとかしてよ、っていうメールを送ったような気がするんだけどな。 ちなみにさすがにすぐの対処ではなかったけれど、いつのまにかFirefoxでログインできるようになってる気がするので、今回の懸念もクリアになるのではと期待。
でだ。原因はともかく。
近くに支店も無いので、2週間、残高照会すらできない気がするんだがどうすればorz